갤럭시 지문인식이 동작하지 않는 오류 해결 방법

            


            1. 화면과 손가락을 깨끗하게 닦아주세요.

갤럭시의 지문인식 센서는 극도로 민감합니다. 따라서 손가락이나 화면에 먼지나 오일이 묻어 있으면 지문인식 기능이 작동하지 않을 수 있습니다. 지문인식 기능이 작동하지 않는다면, 먼저 화면과 손가락을 깨끗하게 닦아주세요.

1. 등록된 지문 갱신 또는 새로운 지문 추가하기 지문인식이 동작하지 않는다면, 등록된 지문이 손상되었거나 변경되었을 수도 있습니다. 이럴 경우에는 등록된 지문 정보를 갱신하거나 새로운 지문을 추가해보세요.

2. 보안 설정 재설정하기 보안 설정이 지문인식 기능을 정상적으로 사용할 수 있는지 확인해보세요. 설정-보안 설정-생체 인증-지문인식 메뉴로 이동하여 등록된 지문 정보를 다시 확인해보고, 필요하다면 재설정하세요.

3. 재부팅하기 갤럭시의 누진 버전 이상에서는 지문인식 문제가 발생할 경우에는 재부팅을 시도할 수도 있습니다. 재부팅을 하면 시스템의 문제가 해결될 수 있습니다.

4. 서비스 센터 방문하기 위의 방법들을 모두 시도해도 지문인식 기능이 작동하지 않는다면, 갤럭시 서비스 센터에서 진단을 받아보세요. 지문인식 센서 자체에 문제가 있을 수 있기 때문에 전문가의 도움이 필요할 수 있습니다.